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Pereira: la entrega se hará de 1 a 2 días hábiles*

Bogotá, Medellín, Cali y ciudades principales: la entrega se hará de 2 a 5 días hábiles*

Otras ciudades o lugares alejados: la entrega se hará de 3 a 7 días hábiles*

*Días hábiles: se consideran de lunes a viernes.
Las órdenes recibidas después de las 3:00 pm se procesarán como órdenes del día siguiente.

Cambios disponibles: puedes solicitar un cambio por talla, color o diseño dentro de los 8 días hábiles después de recibir tu pedido.

Condiciones: la prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

Transporte: si la prenda llega dañada por mala manipulación de la transportadora, no será aceptada y se devolverá al cliente.

Prendas sin cambio: las prendas en descuento o promoción no tienen cambio.

Costos: los gastos de envío para realizar el cambio corren por cuenta del cliente.

Reembolsos: no realizamos devoluciones de dinero por ningún motivo. Si el cambio no puede efectuarse, se otorgará un bono válido por 1 año.

Tarjetas: puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (PSE).

Pagos digitales: aceptamos Nequi y transferencias mediante la App Bancolombia.

Pasarela de pagos: todos los pagos se procesan de forma segura en nuestra pasarela autorizada.

Crédito: también puedes pagar a cuotas a través de ADDI*.